Política de privacidad

En ReclamaAI protegemos tu privacidad y tu derecho a utilizar la herramienta sin que guardemos tus cartas ni tus datos personales más tiempo del necesario.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de este sitio web es el titular de ReclamaAI. Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos puedes escribir a jbg10102002@gmail.com. Más información sobre la titularidad del proyecto en el aviso legal.

2. Datos que tratamos y con qué finalidad

Cuando usas el generador de cartas, los datos que escribes en el formulario (nombre, empresa reclamada, motivo, importes, etc.) se envían a nuestro servidor únicamente para generar el texto de tu carta a través de la API de Groq. No creamos perfiles de usuario ni exigimos registro ni cuenta.

Como medida antiabuso y de soporte, el contenido generado y los datos del formulario pueden reenviarse por correo electrónico al administrador del sitio, exclusivamente para control de uso del servicio; no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.

3. Conservación de los datos

No almacenamos tus cartas ni tus datos en una base de datos pública ni los mostramos a otros usuarios. Evita incluir datos especialmente sensibles (salud, ideología, datos bancarios completos) en los campos de ejemplo si vas a compartir capturas de pantalla de tu carta.

4. Anuncios de Google AdSense

Este sitio muestra anuncios gestionados por Google AdSense. Google y sus socios publicitarios pueden utilizar cookies y tecnologías similares (incluida la cookie DoubleClick) para mostrar anuncios basados en tus visitas a este sitio y a otros sitios web, con el fin de personalizar el contenido publicitario y medir su rendimiento.

Puedes obtener más información sobre cómo Google usa los datos de sitios que utilizan sus servicios en policies.google.com/technologies/partner-sites, y puedes inhabilitar la publicidad personalizada visitando adssettings.google.com.

5. Cookies y tecnologías similares

Distinguimos dos tipos de cookies en ReclamaAI:

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie; ten en cuenta que si las desactivas, algunas partes del sitio (como los anuncios) pueden no funcionar correctamente.

6. Tus derechos (RGPD)

Como usuario, tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como a solicitar la limitación u oposición a su tratamiento y la portabilidad de los datos, escribiendo a jbg10102002@gmail.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido atendidos.

7. Seguridad

El sitio está diseñado para minimizar la retención de datos personales. La comunicación con nuestro servidor viaja cifrada mediante HTTPS. Aun así, ningún sistema es 100% infalible: no envíes documentos originales ni datos bancarios completos a través del formulario.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización es agosto de 2026. Te recomendamos revisarla periódicamente.