Aviso legal

Condiciones de uso y titularidad del sitio web ReclamaAI (reclamai.es).

1. Titularidad del sitio

ReclamaAI es un proyecto personal e independiente creado y mantenido por Javier Bartús, desarrollador de IA, sin vinculación con ninguna empresa, banco, aerolínea, aseguradora u organismo público mencionado en el sitio. Puedes conocer más sobre el proyecto en la página Sobre ReclamaAI. Para cualquier consulta sobre la titularidad o el funcionamiento del servicio puedes escribir a jbg10102002@gmail.com.

2. Objeto del sitio web

ReclamaAI ofrece de forma gratuita una herramienta que genera, mediante inteligencia artificial, borradores de cartas de reclamación de consumo. El servicio es meramente informativo y de ayuda a la redacción: no constituye asesoramiento legal individualizado ni sustituye a un abogado o a los servicios oficiales de las asociaciones de consumidores.

3. Condiciones de uso

Al utilizar este sitio aceptas usarlo de forma lícita, sin infringir derechos de terceros ni la legislación vigente. El usuario es el único responsable de la veracidad de los datos que introduce en el formulario y del uso que haga de las cartas generadas.

Está prohibido utilizar el generador para crear contenido difamatorio, fraudulento o que suplante la identidad de terceros.

4. Limitación de responsabilidad

Las cartas generadas son plantillas orientativas basadas en normativa española general y pueden no ajustarse a la situación particular de cada usuario. ReclamaAI no garantiza el resultado de ninguna reclamación ni asume responsabilidad por daños derivados del uso de los textos generados. Para casos complejos, cuantías elevadas o procedimientos judiciales, se recomienda acudir a un abogado colegiado o a una asociación de consumidores (OCU, FACUA, etc.).

5. Propiedad intelectual

Los textos, el diseño, el código y los contenidos del blog de ReclamaAI son propiedad de su autor, salvo que se indique lo contrario. Las marcas de terceros citadas (Movistar, Endesa, BBVA, Ryanair, etc.) pertenecen a sus respectivos titulares y se mencionan únicamente con fines informativos, sin que exista relación comercial alguna con ReclamaAI.

6. Servicios de terceros

El generador utiliza la API de Groq para procesar el texto mediante modelos de lenguaje de terceros. El sitio también puede mostrar anuncios de Google AdSense. Más información en la política de privacidad.

7. Enlaces externos

Este sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros (organismos oficiales, empresas, asociaciones de consumidores). ReclamaAI no se responsabiliza del contenido ni de las políticas de privacidad de esos sitios externos.

8. Legislación aplicable

Este aviso legal se rige por la legislación española, en particular la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) en lo relativo a protección de datos.